أفاد مسؤولو فندق حدائق الكتبية المصنف بمراكش، في تصريح خاص لكلامكم ( بالصوت والصورة) أن البطل المغربي هشام الكروج، الذي كان من ضمن نزلاء لفندق بالغرفة رقم 254 و 255، كانت بعيدة كل البعد عن موقع الحريق، وأن الحريق كان في المطعم في سطح الفندق تسبب فيه تماس كهربائي . وفور اندلاع الحريق أطلقت صافرة الإنذار.
هذه هي غرفة هشام الكروج بالفندق حيث بعيدة كل البعد عن مكان الحريق
وأكدوا نزلاء الفندق من الأجانب بأنهم لم يصابوا بخوف ولا هلع ، بل أسهموا مع عمال الفندق في إخماد الحريق، قبل أن يأتي رجال المطافئ.
واستنكروا تصريحات البطل العالمي المبالغ فيها، التي لا تخدم السياحة الوطنية، وكأنه وحده نزيل هذا الفندق، مع العلم أنه نزل بتسجيلات من إدارة الفندق منذ أن حل به اول مرة.